HAZ LO QUE SE VENDERÁ
"Marketing
como plataforma para impulsar las ventas."
A lo largo del trayecto de
asesoramiento a empresas del sector agropecuario, he experimentado como asomaba
una confusión importante como para obviarla, lo cual me impulsó a intentar
aportar valor e independencia a los conceptos y cuestiones claves de la
orientación del marketing.
Muchos creen
que el marketing solo consiste en vender y hacer publicidad; otros que la
publicidad es igual a marketing.
Ya se hizo una mala costumbre,
inserta en la mente de los cargos medios y altos; referirse a “planes de
marketing” cuando realmente se refieren a “estrategias de ventas”, o
querer realizar una “campaña de marketing”, cuando lo que quieren hacer es
“publicidad o promoción”.
Sin embargo,
las ventas y la publicidad son solo la punta del iceberg del marketing. Una
pata de la mesa!!!
Esta confusión de base
altera la percepción del marketing y hace que las organizaciones, clientes y
consumidores, acepten consecuencias que afectarán la satisfacción adecuada y
oportuna, por lo que es probable que genere un efecto boomerang
negativo contra nuestra forma de entender
los negocios.
Hay que estar en condiciones de discernir si la empresa que
estamos asesorando demanda publicidad, marketing, promoción o un posicionamiento.
Es elemental, desechar impresiones equivocas que no hacen más que mezclar
conceptos bien diferenciados entre sí.
En numerosas
empresas; marketing dependía del área comercial y estaba integrado en ella. Con
el paso del los años, el marketing tomó vuelo e importancia y se independizó
como área medular para desarrollar las “cuatro Ps”; construir la marca, el
posicionamiento de productos ; servicios e intercambiar con doble sentido.
Teóricamente,
el departamento de marketing debe edificar
y producir de forma independiente de los demás departamentos de la empresa ,
aunque manteniendo una lógica comunicación abierta, interna y dinámica que
logre eficiencia en el funcionamiento y concreción de los objetivos.
Marketing es la
plataforma que impulsa las ventas.
ACLAREMOS LOS TANTOS
!!!
En
la actualidad el marketing no tiene que entenderse en el sentido antiguo de
hablar y vender, sino en el sentido moderno de satisfacer las necesidades del
cliente, es decir, "detectar y responder", hay que hacerlo con una
perspectiva de afuera hacia adentro.
- Marketing: es la
administración redituable de las relaciones con el cliente, crear valor para los mismos y
establecer relaciones sólidas para obtener valor de ellos.
- Publicidad es comunicación. Es tránsito de
información. Es hacer que la gente
conozca algo acerca de tu producto, empresa o marca. "Lo que no se comunica no existe ".
- Ventas : es otra forma de acceso al mercado para muchas empresas, cuyo
objetivo, es vender lo que hacen en lugar de hacer lo que el mercado
desea (Philip Kotler).
"La venta tiene una visión y
efectos a corto plazo en tanto que el marketing es una actividad a largo
plazo"
Ing. Agr. Mariano
Larrazabal
Consultor Internacional
mlarrazabal@bialar.com

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