El productor
agropecuario no
quiere que le vendan.
Quiere respuestas a sus preguntas.
La mayoría de las empresas agropecuarias piensan y sostienen su sitio
La mayoría de las empresas agropecuarias piensan y sostienen su sitio
web como un instrumento
de
venta. Pero, la actual era
digital nos dice a la claras que debemos
cambiar
"YA" nuestra forma de mostrarnos y
vender(costumer experience).
Los agricultores quieren conocer quién esta utilizando nuestros productos o servicios, los aspectos positivos y negativos. En pocas palabras, quieren información válida para poder tomar decisiones inteligentes. Tenemos que aprender a dar visibilidad a todas las respuestas porque, en el contexto actual, ya cambiaron las preguntas.
¿Qué puede brindar mi página web en 10 segundos para hablarle a un cliente potencial ?
Los agricultores quieren conocer quién esta utilizando nuestros productos o servicios, los aspectos positivos y negativos. En pocas palabras, quieren información válida para poder tomar decisiones inteligentes. Tenemos que aprender a dar visibilidad a todas las respuestas porque, en el contexto actual, ya cambiaron las preguntas.
¿Qué puede brindar mi página web en 10 segundos para hablarle a un cliente potencial ?
Un usuario
que
entra en una web, tarda entre 10 y 20 segundos
en evaluar sus productos y valores; antes
de
abandonarla.( Estudio Nielsen).
Por lo tanto, paremos, pensemos
5 minutos.
Una gran parte del diseño
de
las webs se hace en base a si
le gusta o no a los
integrantes de la empresa..... y el
cliente y su entorno no
cuentan....
Es usual escuchar comentarios
de
directivos tales como "La web a mi gusta",
"esta bien así".
Es un grave error que se suma al poco aporte y
conocimiento del
diseño estratégico agropecuario
web
por parte de los diseñadores; responsables
de
marketing , con el agregado
de
la escasa adaptación de nuestras
webs
a los
dispositivos móviles.
Haga la prueba..., entre a todas las páginas de su web por medio de su celular y viva su propia experiencia. Tome en cuenta; que entre el 10 al 25% de los que visitan su web lo hacen por dispositivos móviles, por lo que si no esta adaptada, no acceden a su contenido. Las previsiones señalan que para 2014 Argentina tendrá casi 13 millones de usuarios de
smartphones. Por lo tanto, hace años que se le están yendo clientes potenciales. Deje de
estar en el banco de suplementes... Accione.!!!
Haga la prueba..., entre a todas las páginas de su web por medio de su celular y viva su propia experiencia. Tome en cuenta; que entre el 10 al 25% de los que visitan su web lo hacen por dispositivos móviles, por lo que si no esta adaptada, no acceden a su contenido. Las previsiones señalan que para 2014 Argentina tendrá casi 13 millones de usuarios de
smartphones. Por lo tanto, hace años que se le están yendo clientes potenciales. Deje de
estar en el banco de suplementes... Accione.!!!
No es congruente decir que somos
una
empresa que innova, tecnificada,
que
crece y está cerca del
productor
cuando
no demostramos
lo mismo. Este antagonismo
invade negativamente la mente de nuestro
cliente y público objetivo. Si una
experiencia
es negativa el producto es negativo.
Los productores recuerdan experiencias; no
productos.
Ellos
tienen voz,
control
y opciones.
Debemos tener
en cuenta que las empresas
de
diseño web que han realizado páginas a empresas agropecuarias, entienden
de
diseño, lo
cual no significa que interpretan el sector o conozcan la idiosincrasia del
productor
. Seguir la corriente, lo
único
que provoca es hacer que todos terminen sembrando en el mismo surco del negocio. Como
dice Jack Trout “Lo que hace fuerte a
una empresa no es el
producto o el
servicio. Es la posición que ocupa en la mente”,
que
es el lugar donde se desarrolla la
batalla competitiva
entre las marcas.
"Diferenciarse o morir".
En conclusión, la mayoría de los sitios
webs
agropecuarios
pasan a ser
un catálogo en línea, un
compendio
de
espacios
de
colores inciertos con
sobresaturación de información; imágenes sin emoción y carentes de un
análisis verdadero
acerca de su razón
de
ser. Tu sitio tiene algo útil para
ofrecer?.
Debemos tener
la capacidad de escuchar activamente y la habilidad para ser
flexibles; cambiando rápido.
Ing. Agr. Mariano Larrazabal
Experto en marketing agropecuario.
Manager - Bialar. info@bialar.com
No hay comentarios.:
Publicar un comentario